Poskytujte předprodejní, prodejní a poprodejní služby na základě zájmů zákazníků bez ohledu na náklady.
Weida Machinery si jako vycházející hvězda v oboru dávkování plynu dobře uvědomuje důležitost vysoce kvalitních služeb v tomto odvětví, zejména v dnešní stále serióznější homogenizaci zařízení. Kvalita zařízení již není jediným faktorem, který musí zákazníci vzít v úvahu při výběru výrobců zařízení. Za předpokladu technologické modernizace, optimalizace a kontroly kvality je pro zákazníky jedním z důležitých kontrolních cílů také absolutně kvalitní služba; Když tedy Weida Machinery stavěla svůj závod, považovala vysoce kvalitní služby za jeden z důležitých požadavků vlastního rozvoje a vše bylo založeno na zájmech zákazníků, poskytování předprodejních, prodejních a poprodejních služeb bez ohledu na náklady.
Předprodejní služby zahrnují především:
Obchodní manažer obchodního oddělení a procesní inženýr technického oddělení zajistí kvalitní vybavení a výkresy rozvržení procesů, které odpovídají požadavkům zákazníka, investici a skutečné výrobě pro pozemek zákazníka;
Pomáhat zákazníkům při kontrole místních surovin a provádění bezplatného testování surovin, pomáhat zákazníkům snižovat náklady a zároveň zajišťovat kvalitu produktů;
Pomáhat klientům při vyřizování příslušných vládních postupů, včetně poskytování příslušných zpráv o proveditelnosti během iniciace projektu a procesů posuzování vlivů na životní prostředí, a pomáhat klientům zajistit finanční prostředky na podporu vládních projektů;
Pomáhat zákazníkům při technické výměně a technické koordinaci s výrobci podpůrných zařízení (jako je voda, elektřina, pára nebo zemní plyn) pro zařízení zakoupená samotnými zákazníky;
Do prodejních služeb patří především:
Počínaje stavebním inženýrstvím projektu jsou vysláni příslušní stavební inženýři, procesní inženýři, techničtí inženýři, elektroinženýři a další techničtí pracovníci, aby poskytli úplné poradenství a zajistili, že zákazníci mohou rychle a přesně provádět stavební projekty. To zajišťuje nejen kvalitu a rychlost stavebního inženýrství, ale také minimalizuje investiční náklady zákazníků a snižuje zpoždění projektů způsobená riziky přepracování;
Přijetím spokojenosti zákazníka jako jediného kritéria pro hodnocení projektu v inženýrství na klíč je projektový manažer, inženýrský tým, elektrotechnik a procesní inženýr uzlem dokončení projektu „podpis spokojenosti zákazníka“. Pouze po dosažení spokojenosti zákazníka a podpisu mohou všichni zaměstnanci obdržet odpovídající hodnocení a odměnu za výkon. Spokojenost zákazníků je proto snahou každého personálu společnosti Weida.
Weida slibuje, že bude vysílat zkušené inženýry, aby prováděli pravidelné následné návštěvy a údržbu výrobní linky pro projekt nejméně 6krát ročně; Po uvedení projektu do provozu a uplynutí záruční doby bude Weida pravidelně poskytovat plány modernizace zařízení (včetně zařízení a jeho řídicího systému, nejnovějších procesních poměrů v oboru atd.), aby se zlepšila tržní konkurenceschopnost produktu.
Weida má špičkové řemeslníky v oboru, kteří dokážou poskytnout celkové procesní školení, školení řízení výroby a praktické školení provozu pro zaměstnance dílen, skutečně zajistí kvalitu školení a pomohou zákazníkům snížit výrobní náklady v co nejkratším čase. Školení naší společnosti kombinuje teorii s praxí na místě a zajišťuje efektivitu školení. Bezplatně předáváme roky nashromážděné zkušenosti s výrobou a správou stavebních materiálů, čímž zajišťujeme, že noví zákazníci mohou rychle vstoupit do normálního výrobního stavu a zkrátit cyklus návratnosti investice.
Poprodejní servis zahrnuje především:
Poprodejní servis společnosti Weida se neomezuje pouze na zařízení, ale zahrnuje také řízení výroby, ladění receptury výrobního procesu, prodej desek a bloků, což zajišťuje, že zákazníci mohou pomoci při řešení jakýchkoli problémů, se kterými se setkají během pozdějšího výrobního procesu. Weida pevně věří, že pouze růstem a přežitím společně se zákazníky můžeme dosáhnout vzájemného prospěchu a lepšího rozvoje;
Během procesu poprodejního servisu Weida Machinery je vše založeno na zájmech zákazníků a přísně zabraňuje jakýmkoli dodatečným ztrátám způsobeným zákazníkům v důsledku informovanosti společnosti Weida o službách; Za prvé, Weida Machinery poskytne zákazníkům v prvním roce zdarma sadu běžně používaných náhradních dílů, což zajistí, že se zákazníci budou moci rychle vyměnit v případě běžných problémů se zařízením; Za druhé, Weida Machinery zřídila poprodejní servisní střediska na několika místech (spoléhá se na stávající zákazníky a již byla založena v Gansu, Shanxi, Sichuan, Chongqing, Hunan, Guangxi, Yunnan, Guangdong, Jiangxi, Henan, Tianjin, Liaoning atd. ), a má spotřební materiál na výrobní lince, náhradní díly, související součásti zařízení a poprodejní servisní personál v poprodejních servisních střediscích, což může skutečně dosáhnout rychlé odezvy a servisu při přijímání zákaznických hovorů, Chcete-li skutečně snížit prostoje zákazníků, snížit zákazníky ztráty a zlepšit kvalitu služeb.
